¡Somos lo que sentimos y damos precisamente eso que sentimos! Es por esto que el servicio inicia no con las mejores técnicas, sino con la capacidad emocional de quien lo da.

Este programa desarrolla el entusiasmo, intensifica la pasión y lo complementa con estrategias efectivas para marcar una diferencia en tu propuesta de valor personal y hacer de tu servicio ¡uno diferente y apasionado!

Genera primeras impresiones positivas en la gente
Causa un efecto WAO en tu cliente
Comunícate con valor
Normas poderosas de cortesía
Pregunta y escucha apasionadamente
Sé una verdadera propuesta de valor para tu cliente
Haz de la queja de tu cliente ¡tu mejor regalo!
Convierte a un cliente furioso en socio
Establece estrategias para recuperar a tu cliente
Ten una actitud ganadora
Supera el NO y avanza
Cultiva el hábito de tu acción